Der Nachfolgeprozess gleicht oft einer emotionalen Achterbahn. Insbesondere bei familieninternen Nachfolgen entstehen häufig Spannungen, da die unterschiedlichen Dynamiken von Familie und Geschäft nicht immer harmonieren und oft voneinander abweichende Erfolgslogiken verfolgen. Persönliche Erlebnisse aus der Vergangenheit oder Kindheit können den Prozess zusätzlich beeinflussen. Für solche Herausforderungen bieten Nachfolge-Experten, Coaches sowie spezielle Weiterbildungen für Familienunternehmen wertvolle Unterstützung.
Bei allen möglichen Nachfolgevarianten stellen sich die Fragen: Wann und wie soll kommuniziert werden? Wer soll wann informiert werden?
Dabei können Sie die Tabelle mit möglichen Kandidatinnen und Kandidaten für die Nachfolge zur Hand nehmen und sich fragen, wann die verschiedenen Personen informiert bzw. angefragt und in den Nachfolgeprozess eingebunden werden sollen.
Die Einbindung und Information der Mitarbeitenden ist ein wichtiger Faktor. Unsicherheit und fehlende Transparenz können zu Widerständen und Spannungen führen. Daher ist es wichtig, den richtigen Zeitpunkt zu wählen, um die Mitarbeitenden über die geplante Nachfolge zu informieren. Insbesondere Schlüsselpersonen sollten gezielt involviert und auf neue Rollen vorbereitet werden, um ihre Unterstützung für den Übergangsprozess zu sichern. Danach folgt die Information der Kunden und weiteren Anspruchsgruppen. Oft wird im kleineren Kreis ein Nachfolgefest organisiert, um die «Schlüsselübergabe» zu zelebrieren.
Fragen, die hilfreich sind:
- Wann ist der richtige Zeitpunkt, um die Mitarbeitenden über die Nachfolge zu informieren?
- Wie bereiten Sie Schlüsselpersonen auf neue Rollen im Unternehmen vor?
- Welche Bedenken oder Ängste haben die Mitarbeitenden, und wie können diese adressiert werden?
- Wie schaffen Sie Vertrauen in den Nachfolger, sowohl bei der Belegschaft als auch bei externen Stakeholdern?
- Welche Kommunikationsmassnahmen fördern Transparenz und Akzeptanz?
- Wie können die Nachfolger gewährleisten, dass sie auch später im Nachfolgeprozess nahe an den Schlüsselpersonen sind?
